Les salons professionnels évoluent de plus en plus, passant de grandes places de marché des industries et des régions à des salons de performance innovants.
Dans ce contexte, j'entends, pour une fois, moins les innovations des exposants, mais les possibilités, L'Intelligence Artificielle propose aux organisateurs de salons.
Navigation sur les salons
En tant que visiteur du salon, il me manque encore une application, qui me dirige vers un exposant spécifique sur demande. Cela semble banal, mais derrière cette vision, il y a beaucoup plus d'efforts qu'il n'y paraît au premier abord.
Certains halls d'exposition sont des bunkers en béton, chaque système de positionnement par satellite est au désespoir à ce jour. Pour contourner ce problème, un système de localisation séparé doit être installé sur le parc des expositions. Techniquement possible, mais l'installation- et les coûts de fonctionnement ne doivent pas être sous-estimés.
L'erreur ne doit pas non plus être commise, tout reposer sur une technologie de localisation. Par exemple, de nombreux utilisateurs de smartphones disposent d'un suivi GPS par crainte d'une consommation élevée de batterie et en raison de (allégué) Paranoïa désactivée.
Afin de ne pas exclure ce groupe de visiteurs, certes considérable, de l'expérience du salon, doit avoir des systèmes compatibles du WLAN- et la localisation des cellules radio peut être utilisée. La technologie peut sembler imprécise, Cependant, la localisation est aussi précise qu'avec le GPS.
Intestin, la technologie est là! Cependant, avant de prendre le chemin le plus rapide pour rejoindre l'exposant “XY” peut être guidé, l'organisateur doit faire ses devoirs.
À l’ère moderne, c’est (fast) le monde entier est numérisé. En allemand, chaque bâtiment est représenté sur une carte. Les rues avec noms et numéros de maison sont également stockées.
Or, les salons sont des lieux, où littéralement, Des villes entières sont démolies et reconstruites du jour au lendemain. Chaque événement a sa propre carte!
La solution semble plus simple qu’elle ne l’est en réalité. Presque tous les organisateurs planifient leur exposition numériquement sur la planche à dessin. Les surfaces de stand sont cataloguées comme des propriétés, Cependant, le numéro de stand doit comporter un certain nombre de détails tels que le nom de l'exposant et son affiliation industrielle.(en) être complété. Tous les programmes sont-ils compatibles entre eux ?, alors ce n'est pas un défi, mais alors seulement.
L’expérience du salon peut commencer
Avec l'application appropriée, vous pouvez désormais rechercher des exposants et les visiter sur place en quelques minutes sans aucun problème..
Faites tout aujourd'hui- et planifiable!
Ce sera intéressant, quand l’intelligence artificielle s’en mêle. La forme la plus simple est, si le parcours vers l'exposant sélectionné ci-dessus est ainsi choisi en cas de pluie ou de neige, que la navigation vous fait traverser des salles d'exposition chaudes sous la pluie - même si le temps de trajet est plus long de quelques instants.
Cependant, de nombreux visiteurs se détournent des applications d'organisation.. Parfois c'est à cause de ça, qu'à ce jour, il ne contient souvent guère plus qu'une liste d'exposants et des informations sur le programme de soutien. Ce n’est pas une réelle valeur ajoutée.
Cela peut être contrecarré, si l'application – juste cette application – comprend un billet gratuit pour les transports locaux et vous pouvez également obtenir le billet d'entrée à prix réduit. Cela garantit le contact et l’acceptation dans une certaine mesure.
Un fonctionnement simple et intuitif réduit davantage la peur du contact. Le défi réside là aussi, juste pour fournir au spectateur l'information, qui le concernent actuellement.
Un compagnon de salon numérique peut faire plus
Cependant, le compagnon numérique du salon commence tout juste à devenir passionnant, s'il est possible en tant que visiteur de créer une liste de visites individuelle, l'application choisit l'itinéraire le moins cher entre ces exposants et il est finalement possible de fixer des rendez-vous de visite fixes avec les exposants.
Pour shooter d'un coin à l'autre du parc des expositions, peut plaire aux amateurs de sport, n'est cependant pas utile, si vous ne disposez que d'un créneau horaire limité pour visiter le salon. Le temps coûte de l'argent!
Planification d'itinéraire sophistiquée avec pauses réglables pour les conversations ou. l'intégration de dates de salons déjà convenues, optimiser le package fonctionnel.
La fonction de rappel correspondante est affichée sur l'écran, que vous êtes maintenant en route pour le rendez-vous avec l'entreprise “Z” devrait faire, le planificateur d'itinéraire spécifique au salon calcule en fonction de la position respective sur le site.
Vous pouvez compléter le sujet de la planification du temps avec des rappels, si vous devez quitter le parc des expositions, prendre le train ou l'avion prévu. Cependant, cela nécessite une intégration dans le calendrier de rendez-vous personnel du smartphone..
Recommandation des exposants basée sur des algorithmes
Vous pouvez aller plus loin, si l'application est basée sur les favoris précédemment sélectionnés (Exposant) suggère d'autres entreprises au visiteur, qui appartiennent à l’industrie et peuvent proposer un portefeuille similaire. Aux salons d'outre-mer 1.000 Les exposants ont du mal à garder une vue d'ensemble. Les recommandations sont les bienvenues.
Les exposants peuvent également être recherchés avec les préférences et les intérêts définis de l'utilisateur.. Une requête préliminaire facultative dans l'application ou en utilisant votre historique de recherche Google peut fournir des conclusions.
Vous pouvez aussi aller à l'extrême … Les visiteurs accèdent également à mes favoris marqués puis à l'entreprise pour une période plus longue “Z”, alors l'hypothèse est évidente, que cet exposant pourrait aussi m'intéresser. Afficher maintenant une recommandation de visite, serait une vraie valeur ajoutée!
Une simple requête après visite sur le stand via pop-up, si la recommandation était bonne, permet de tirer des conclusions sur la qualité des données collectées jusqu'à présent.
Cela peut couper le souffle aux discussions interminables avec les exposants sur les bons et les mauvais emplacements dans les halls.. La planification individuelle du salon garantit également une meilleure utilisation des halls.
Cela n’a aucun sens d’envoyer un visiteur sur un stand de salon, où séjournent déjà un grand nombre de visiteurs – puis choisissez un autre chemin et apparaissez-y, quand le public s'est à nouveau dispersé.
Les obstacles résolubles sont la protection des données, l'évaluation en direct des modèles de visiteurs et de la puissance de calcul requise. Parce que les salons ne durent généralement que quelques jours, est le moment de “Apprendre” de l'algorithme est extrêmement serré. Après tout, chaque événement commence à “nul”.
Les chatbots peuvent être utilisés en plus
Les chatbots doivent également être nourris de contenu. Toutefois, cela peut être étendu à des salons spécifiques.. Les expériences passées peuvent également être intégrées.
Multilinguisme et adaptation au salon concerné – tant que les sujets ne sont pas transversaux – représentent de petits obstacles. Dans le contexte des déclarations précédentes.
Les questions seront probablement similaires quel que soit l’événement. Commencer par des questions sur la réglementation de la construction, Sur- et délais de démontage, sur des sujets tels que la recherche d'exposants jusqu'au rendez-vous- et départ.
Toute personne qui crée des applications et interagit entre elles, (basé sur la langue) Le chatbot et le visiteur et exposant sont les premiers à le maîtriser, devient porteur de technologie! Une longueur d'avance, ce qui n'a pas de prix.
La valeur ajoutée détermine l'acceptation
En fin de compte, tout tourne autour des exposants- et fidéliser les visiteurs en utilisant les dernières technologies. Seulement si toutes les personnes impliquées ont une valeur ajoutée significative par rapport aux événements concurrents, l'effort en vaut la peine.
Outre la visite proprement dite du salon, les déplacements et les nuitées doivent également être pris en compte..
Une autre valeur ajoutée: Application pour se connecter aux offres spéciales des portails de réservation (réservation.com, Hoël.de, etc.) Ajouter à – Les commissions de courtage ne sont pas négligeables. Aussi l'inclusion d'Airbnb, montaxi. de en Allemagne et Uber à l'étranger valent la peine d'être considérés.
Je suis convaincu, que de grands salons ont échoué à certains endroits, parce que les infrastructures environnantes ne sont pas dignes du parc des expositions.
Dans le paysage hautement concurrentiel des salons, c'est ce qui compte “Retour sur investissement” (ROI). Les emplacements des salons peuvent être échangés, tout comme les événements eux-mêmes. Cependant, le braconnage passe au second plan, si le package de services est correct.
